Políticas de Envío
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Tiempo de Empaque: Todos los pedidos son preparados y empaquetados en un plazo de 24 a 48 horas hábiles desde la confirmación del pago.
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Despacho: El envío se realiza únicamente una vez confirmado el pago del pedido. Los tiempos de acreditación pueden variar según el método de pago utilizado.
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Responsabilidad del Envío: Una vez despachado el pedido, la responsabilidad del cumplimiento en tiempo y forma recae sobre la empresa de transporte seleccionada por el cliente al momento de la compra. No nos responsabilizamos por demoras ocasionadas por el medio de envío.
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Seguimiento del Pedido: Es responsabilidad del cliente realizar el seguimiento del envío con el número de guía/tracking provisto al momento del despacho. Recomendamos revisar periódicamente el estado del envío para coordinar la recepción del mismo.
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Responsabilidad sobre los datos de envío
Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente los datos de envío (nombre, dirección, código postal, localidad y teléfono de contacto).
En caso de que el paquete no pueda ser entregado por dirección incorrecta, domicilio incompleto, ausencia reiterada o falta de retiro en sucursal dentro del plazo indicado por el correo, el paquete retornará a nuestro depósito.🔁 Reenvío de paquetes retornados
Si el pedido regresa por alguno de los motivos mencionados anteriormente y la causa fue responsabilidad del cliente, el costo del nuevo envío deberá ser abonado nuevamente por el comprador, sin excepción.Una vez recibido el paquete de regreso, nos pondremos en contacto para coordinar el reenvío.
✨ Te recomendamos revisar bien tus datos antes de finalizar la compra para evitar demoras y costos adicionales.