Políticas de Cambios y Devoluciones
En nuestra tienda queremos que ames tu compra ✨
Por eso, los cambios y devoluciones se realizan respetando los plazos establecidos por la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor de Argentina.
🔁 Condiciones para aceptar cambios o devoluciones
Para gestionar un cambio o devolución, la prenda deberá encontrarse en:
• Excelente estado
• Sin uso
• Sin perfumes ni lavado
• Con su etiqueta original colocada
• En su packaging original
No se admitirán cambios ni devoluciones de prendas que no cumplan con estas condiciones.
🩷 Excepción por higiene – prendas íntimas
Por razones de higiene, cuidado personal y protección de la salud, no se aceptan cambios ni devoluciones de prendas íntimas, tales como bombachas, less, colaless, bodys de uso íntimo, pezoneras, medias u otros artículos de contacto directo con zonas íntimas, salvo que presenten una falla de fabricación.
📩 Cómo solicitar un cambio o devolución
Para iniciar el proceso, escribinos por mail o whatsapp indicando tu número de pedido y motivo de la solicitud dentro del plazo legal correspondiente. Te responderemos a la brevedad con los pasos a seguir.